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-GARANTIE :
Tous nos produits sont de qualité supérieure et sont passés en revue avant expédition.
Produits en vente dans les “Tienda Custom” sont couverts par la garantie légale de 2 ans à compter de la livraison, conformément à la réglementation des consommateurs et des utilisateurs.
Dommages causés par une mauvaise utilisation ou manipulation des produits ne sont pas inclus dans la garantie.
-ANNULATION ET RETOURS :
Avant le retour, vous devez entrer en contact avec “Tienda Custom” afin que vous attribuiez un numéro de rappel à votre cas.
Si pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous aurez un délai de 14 jours civil suivant la date de réception de la commande.
- Le produit doit être en parfait état et correctement emballage, dans la mesure du possible avec leur emballage et l’étiquetage d’origine, mais le produit fera l’objet d’une dépréciation qui devra prendre le client. Remboursement ne se produise pas dans tous les cas si les produits livrés ont manifestement fait l’objet d’utilisation et sous réserve que l’usage ne va pas au-delà de simple vérification de l’État et le fonctionnement de la. Il ne devrait avoir que des écritures, autocollants ou ruban d’emballage.
- Le produit doit conserver toutes les pièces jointes qui ont été servis et qui sont typiques de la marque.
- Pour les produits sanitaires et d’hygiène des sous-vêtements ou des retours de maillots de bain ou des changements ne sont pas acceptés.
Échanges ou restitutions pour les produits personnalisés ou sur mesure seront refusées.
Frais de port de retour sont supportés par l’acheteur sauf que le problème résulte d’une erreur sur notre défaut de pièce ou le produit.
Boutique personnalisée n’acceptera pas les envois contre remboursement. En cas de non-conformité avec le produit, contactez-nous par téléphone : (+ 34) 616 01 18 44 ou par courriel : info@tiendacustom.es pour gérer la collection.
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